全国疫情形势逐渐好转,酒店行业也逐步复苏。尽管回暖迹象明显,酒店业要恢复至同期水平仍面临着极大的挑战。疫情期间成本花费大,空房率高,实际营收难,在这个艰难的时期,花之城酒店群却破圈而出,在八月份收获满堂红,花之城豪生国际大酒店与婕珞芙花园酒店共2268间客房全部满房!用实力领先行业,跑步进入复苏的“春天”。
实力为王,稳扎稳打增业绩
疫情倒逼行业大洗牌,这一个“剩”者为王的商业时代。花之城酒店群作为昆明酒店行业标杆,屹立在昆明市中心与昆明长水机场咽喉位置,以人性化入住体验和多元化的游玩服务,为消费者打造了一个轻松愉悦的居停空间。九层之台,起于累土,长久的品牌沉淀以及成熟化商业运作让酒店能快速步入正轨,在疫情冲击之下屹立不倒,依然焕发品牌生机,2268间客房做到100%满房,并且卖出好价钱,成就行业困境“逆袭神话”。
. 快速响应,疫情防控迎复苏
毫无疑问,在疫情期间,“安全”成为了人们出行住宿中关注的首要因素,花之城酒店群迎接市场复苏,采取相应措施,做好全面消杀、客人登记严格防疫、无接触自助服务、情况每日上报等,让客人无后顾之忧,住得安心。4月28日,云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长杨德聪一行赴花之城考察调研,就花之城向社会开放的公共文化场所相关疫情防控措施落实情况、以及假日期间应急处置准备、消防安全措施情况进行考察调研,并对花之城的旅游安全生产工作给予了肯定,安全的居住游玩环境是酒店开业接客的重要基石与保障。.
挖掘优势,推出多元化服务
现如今,随着消费升级新需求的迭代,酒店的消费场景属性早已不再仅仅局限于客房,而是一个开放式深度体验空间。花之城拥有2000m2云南特色美食广场、1000m2主题美食馆、婕珞芙南亚芳香植物资源圃、婕珞芙芳香传奇馆、FUN星球亲子乐园、花园式宝奢购物中心、霓彩仙境4D影院,酒店配套项目齐全,既与国际接轨,又充分融入云南花卉文化元素,多样化满足了消费者的需求。酒店结合自身优势,开展周边配套增值服务,提升酒店品牌的文化底蕴与旅游吸引力,加速了业绩回暖。
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拓展思路,转型升级引流量
疫情时艰,营销破局。花之城酒店群接二连三推出了“520宠粉”、“618活动”、“网红博主打卡”、“连住优惠”、“暑假亲子房”、“送婕珞芙王妃面膜”等多渠道花式引流营销模式,充分挖掘酒店产品潜力,一方面缓解现金流压力,另一方面提升核心竞争力,将酒店产品和服务打磨到极致。此外更值得一提的是:酒店在疫情期间另辟蹊径,觅得“雪中送炭”的一线生机——商务市场,迅速调整营销打法,杀出一条血路,取得同比增长36%的成绩单,迅速占据市场,这也从侧面体现出酒店临危不乱的稳重与自我革新的能力。
精细运营,打造品牌护城河
红火的业绩背后,是准确有力的运营支撑。根据多家旅游平台调查数据显示,今年“五一”出游的旅客们更加关注品质和安全,中高端产品更受欢迎。花之城酒店群用数据化的思维把握住市场趋势,积极起搭建撬动私域流量,在做好增量市场的同时,也进一步做好会员客户的维护和管理,提高他们的复购率。品牌的精细化运作背后,彰显的是运营团队超强的前瞻力、部署力和执行力!让酒店可以突破重围、业绩节节攀升,在疫情之后,通过层层考验,达成完美蜕变。
疫情防控已进入常态化,随着中秋、十一长假来袭,酒店行业又将迎来新一轮白热化竞争,花之城酒店群已蓄势待发,力争在这一波旺季中抢占先机,再创佳绩!届时,花之城又将怎样厚积薄发,取得夺目亮眼的成绩?让我们拭目以待。
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