近日,怡口独家策划年度巨献《梦想怡居 好水好生活》完美收官,跨越南北六城,怡口聚焦用户家居用水环境,携手设计师圈层,为六个家庭“因水制宜”地打造品质家居用水生活,收获了改造家庭和设计师群体的广泛好评。
联合设计圈层精准发力,打通家居净水“最后一公里”
在家居行业,由于消费者对产品感性认知较强,多数缺乏专业的家居行业知识,导致一些专业性的产品无法更好到达终端,很容易造成“劣币驱逐良币”的现象。特别是家居净水行业,伴随着近年来市场的不断扩大,行业整体有野蛮生长的迹象,若仅仅依靠产品说话,恐怕“酒香也怕巷子深”。
优质的产品想要更好地到达终端消费者,不仅需要产品凭借质量说话,更需要联通品牌和消费者的重要桥梁,即家装设计师从中发挥正向影响作用。
怡口从2020年起,积极调整品牌发展策略,携手设计圈层,与优秀设计师一起,从家居设计的起始阶段了解和挖掘用户的家居用水需求,特别是针对用户容易忽视的细节,用专业知识进行正确引导。真正做到了站在用户的角度洞察家装净水的痛点和难点,“因水制宜”品牌理念的提出符合每一户家装需求的精准解决方案,从而有针对性的解决家居用水问题,链接深层次的用户需求,进而做到家居净水方案的品质化和个性化。
展现实力借助代言,设计师群体专业背书
随着家居净水行业的竞争越发激烈,怡口希望让更多的消费者能够了解并获得更好的产品体验及优质服务。2020年,怡口精准发力,选择了联合专业设计师代言的方式为品牌背书。一方面怡口通过强强联合的方式,让用户了解到更多的家装领域,特别是全屋净水如何更好融入到家装的专业知识;另一方面,怡口借助真实的改造案例,让更多国内消费者开始关注家居用水领域,对标改造家庭,去体察自家的用水困扰,进而明确自家用水环境的改造目标。
《梦想怡居 好水好生活》栏目,正是怡口着眼于以上两个方面,让品牌走进更加广泛的受众群体,用产品和服务说话,力求为万千家庭打造安全、健康、舒适的用水环境,从而影响更多的家庭,更深入地挖掘潜在客户市场。
当然,打铁还需自身硬,设计师群体之所以愿意成为怡口品牌的代言人,正是因为怡口在净水领域长达96年的专业深耕,能够为每一户家庭提供360°的全方位呵护。怡口秉持“百年致净,服务至善”的服务宗旨,希望用自己卓越的品牌理念和强大完整的产品和服务体系,为更多个性化的消费者量身定制最适宜的系统解决方案,带来最洁净舒适的用水体验,纯净陪伴每一天。
真正融入细微感知,消费者用亲身体验投票
怡口历来注重用户口碑,将用户口碑视作自我激励的动力。在《梦想怡居 好水好生活》栏目中,怡口通过为六城六家进行用心的家居用水改造,真正让用户感知到怡口的品牌匠心,这一点与当今流行的体验式营销不谋而和。
在六个改造家庭中,无论是针对于饮用水的终端净水需求,还是针对于洗浴体验的软水需求,怡口都能够做到户户高标准,一户一特色。当客户第一次走入怡口门店时,一对一专家式售前讲解让客户感受到净水行业的高技术含量;当产品第一次走进用户家中时,细致认真的安装介绍让客户感受到怡口品牌的专业和精深;当售后服务人员再次上门检测调试设备时,不辞辛苦面面俱到的优质服务让客户感受到怡口的贴心与放心。
这些来自于用户的真实评价与真诚肯定,来源于品牌卓越的品质,更源自于品牌百年的深耕细作。六城六家通过怡口的用心改造,业主们被品牌的专业度和贴心服务所打动,切实体会到怡口“用户至上”的品牌理念,从体验到满意,从满意到赞誉,消费者为怡口品牌完成了口碑营销的闭环。
实力铸就品牌,品质凝聚共识。怡口持一颗匠人之心,通过百年深耕,为用户带来臻于完美的全屋净水体验,不断推进净水行业的创新发展,因专注专业,所以备受信赖。未来,怡口将进一步加强和设计师圈层渠道的沟通与互动,继续深研产品,提升服务,致力于为用户提供最好产品的理念始终贯穿在行动的每一处,秉承以“消费者为核心”的服务宗旨,不断强化专业服务标准,提升消费体验,满足人们对优质家居水生活的向往。
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