自2012年手游行业爆发以来，催生了其产业链条后端交易平台的蓬勃发展，魔游游便是其中一家。7月19日是魔游游成立五周年，龙虎豹应邀参加媒体沟通会，与行业内各种大型周年趴不同，在这一次低调的周年庆媒体沟通会上，龙虎豹对于魔游游以及CEO张明有了更深一步的了解。

若不是第二次拜访魔游游，龙虎豹很难将眼前典型的程序员形象与管理一家上百人规模的CEO联想到一起，用其同事的话讲，张明坚持实际主义的作风，话不多，行事低调。然而正是这位坚持务实主义的CEO却在手游呈井喷式发展的前三年就创建了基于手机游戏交易的魔游游手游交易平台。

谈及创办魔游游的初衷，张明表示，技术出身的他此前从事的一直是软件开发相关工作，积累了丰富的开发以及管理的工作。2010年手游行业还没有崛起，但在那时他就已经从端游交易平台嗅到了商机，坚信未来交易平台在手游行业同样具有需求，因此成立了魔游游手游交易平台，以交易作为基础和核心业务，以玩家在虚拟物品之间的转换以及账号的交易作为主要交易类型。

张明透露，手游行业虽呈高速增长趋势，但是手游交易平台的渗透率一直偏低，基本维持在2%-3%之间，是端游交易平台渗透率的十分之一。手游交易市场作为手游产业链的后端市场，爆发与否取决于手游产业链前端市场，就目前来看，手游交易市场还处于市场培育期，经过2014年的洗礼，换机红利的消失，手游产业链愈发需要精耕细作。“魔游游成立五周年了，我们也希望能够在手游行业的后方市场高举大旗，为魔游游庆生，但我们之所以还是选择这么低调的原因恰恰是因为手游交易市场从今年才呈现出井喷，而我们过去五年的工作可以说是在培养用户，也可以说是在手游交易市场这条路上摸索探寻”，张明如是说。

移动游戏市场2014年已经拥有超过3亿的用户，手游交易市场渗透率约3%，可见渗透率仍有上升空间，按照张明所讲，2015年手游交易市场将会迎来全面爆发，而对于交易平台来说，最需注重的是对用户的服务。也正因此，张明于今年3月份提出细化“游戏后市场”概念，由手游交易平台向手游交易服务平台进行调整。

游戏后市场：坚持做好用户服务体验

张明谈及之所以提出“游戏后市场”这一概念，是因为手游市场在逐渐壮大，后端服务越来越重要，而“游戏后市场”的服务理念恰是希望帮助玩家解决在游戏过程中以及之后所遇到的问题，为用户提供在下载游戏之后的充值续费、交易、游戏攻略以及退游所需要的服务。

现在游戏市场的服务趋于饱和，张明也表示，如今手游交易市场也处于“分食蛋糕”的状态，他坦言，任何一个行业都不会只存在一家企业，在竞争也逐渐加剧的这一领域，如何给用户提供更加优质的服务体验就成为了重中之重，而目前魔游游比较看重的便是如何为用户带来更完善的交易体验。

魔游游于今年6月份推出了一款带轻社交功能的涵盖即点即玩的HTML5游戏的APP，目的是通过更多互相娱乐性的服务让平台更加贴近用户，让游戏的乐趣延伸到游戏之外。而此款APP也标志着魔游游从手游交易平台向游戏后市场的全面转型。

张明还强调：“手游后市场”意味着服务要做得更深，尤其是对于一些初级玩家，服务覆盖面需要更广。“就魔游游交易平台来说，把小R玩家和非付费用户的服务提升，让更多的玩家参与进来，我们需要在推广方面多做努力。小R和非付费用户同样希望享受快速退出机制，快速切入游戏以及花钱来节省游戏时间成本，在这种情况下我们应该提供一些更轻量级的服务去满足他们的需求。玩家的需求多种多样，不管是和钱有关还是没关，我们都希望把这些需求逐步覆盖掉。”

同时张明透露，交易平台与研发商的角度不同，但并不矛盾，研发商认为游戏的生命周期需要去维护和延长，目的就是让游戏长时间稳定的发展而使其持续盈利,而交易平台在此方面与研发商的设想并不矛盾。他认为，当游戏中的主力账号与玩家在虚拟世界中的角色不再继续，对游戏来说其实是一个致命打击，这样的账号通常被称为僵尸帐号，而手游交易平台起着盘活“僵尸帐号”的作用，提升账号的活跃度、增强持续付费能力，延长手游的生命周期的作用。

降门槛，坚持为大众用户群服务

今年上半年对于魔游游交易平台而言，取消交易手续费堪称头等大事。此前，魔游游一直在C2C交易当中收取卖家8%左右的手续费，而此次手续费免除意味着魔游游每月将减少超过200万的收入。但是正如张明所坚持的，为大众用户服务，提高手游交易市场的渗透率才是魔游游的核心职责所在。据统计自2015年6月去除交易手续费后，同年6月比5月累计用户增长20万，累计总流水上涨7000万，APP的安装量也在持续上升，日订单量也从7400单飞跃至8000单。

除了免除所有订单的手续费外，魔游游也优化了用户操作流程，卖家用户在交易过程中无需再进行必填细节描述，可以只挑重点描述，然后上传账号装备属性截图至交易界面，买家就能够直观地看到商品详细信息。

对于魔游游一系列调整举措，张明表示目前平台上拥有的还是以金字塔尖用户（即高付费用户）为主，而当下魔游游的发展理念是希望从服务金字塔尖用户往下走，走到底座去，甚至为不付费的用户提供服务。总体来说希望通过降低用户门槛，提高手游交易市场渗透率。

据魔游游统计，从2011年至2013年，手游交易市场规模分别为0.476亿、1.3亿和3.05亿，到了2014年已超过5亿元。手游交易市场似乎才刚刚觉醒，不论其前景如何，只有真正从用户角度出发、为用户考虑方有可能笑到最后。

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