聚焦江苏南京,泰康第24届世纪圣典启幕在即。这场泰康“奥斯卡”盛会的背后,是泰康以HWP(健康财富规划师)精英队伍为先锋的深刻转型,HWP在本届世纪圣典入围人员中占比超40%,实现以HWP健康财富企业家及HWP合伙人的个人绩优,引领团队实现组织绩优,真正培养一支面向保险消费者输出高质量服务的专业团队。在长寿时代与长寿经济浪潮中,泰康正以“支付+服务+投资”三端协同新寿险,打破传统寿险边界,构建全生命周期大健康生态闭环。

医养康宁重构,从“碎片化”到“生态化、体系化”服务

泰康推进“医养康宁”寿险新主业,以全生命周期大健康服务重构寿险价值逻辑。

当居住在宁波泰康之家·甬园的一位90余岁长者突发疾病后,从甬园社区急救到通过急诊绿色通道到宁波泰康脑科医院就诊,再到医院多学科专家MDT会诊,这种“隔壁即医院”的创新模式,已在泰康大健康生态体系内铺开——宁波泰康脑科医院与甬园养老社区的无缝联动,正是其医养融合模式的生动注脚。

随着泰康医养战略的持续深入,泰康“长寿医院+长寿社区”的医养协同发展越发紧密完善。一体化医养融合体、同城紧密型医养融合体、区域型医养融合体的创新医养融合模式逐渐成型:同城紧密型——打造养老社区与医院共享急诊通道;区域协同型——助力五大医学中心辐射周边养老社区;全国网络化的医养机构形成长寿、健康服务闭环。

泰康整合“碎片化”的全生命周期医养康宁服务,已经形成体系化、专业化的大健康生态。截至目前,五大医学中心提供5000余张床位,20余位专家入选全球顶尖科学家榜单,“5+N”学科战略将老年医学、神经医学等科研与临床深度绑定。更值得关注的是,泰康之家养老社区已在全国36个城市建设43个项目,24家社区已开业运营,入住居民超1.6万人。与此同时,泰康正在打造“养联体”,将机构养老、社区养老、居家养老编织成一张适应长寿时代人民需要的立体服务网络。

作为“耐心资本”,寿险资金久期长、具有跨周期属性,与医养康宁产业投资需求天然契合。泰康持续加大对养老事业和养老产业的金融支持力度,一方面,泰康已累计投入近500亿元投资建设运营医养;另一方面,通过直投和投资基金等方式投资长寿时代的优质标的——大健康生态企业。泰康寿险资金的“耐心”投入,不仅支撑起医养康宁服务实体的网络布局,更成为寿险经营中投资端对抗利率下行的"压舱石",以良好的长期投资收益反哺保险支付端。

保险支付进化,从“保险保障”到“医养康宁服务”的价值跃迁

泰康推进“医养康宁”服务新主业,不仅是推动医养供给侧改革的关键探索,也成为支撑寿险高质量转型的重要基石。

在保险产品端,医养康宁新主业赋能,持续推进保险保障创新。以泰康品牌产品“幸福有约”为例,开创性将虚拟保险与实体医养深度融合,以“年金险+养老社区确认函”的模式,一站式统筹养老资金与资源,助力客户疏通“养老资源稀缺性”和“服务可持续性”两大痛点。

历经13年迭代,“幸福有约”已进化为覆盖长寿、健康、财富、善寿四大场景的解决方案,延展出“活力养老、高端医疗、卓越理财、生命关怀”四位一体的整体发展战略和品牌理念,成为泰康客户尽享泰康医养康宁多领域服务资源的“钥匙”。“幸福有约”的开拓性创新,将保险支付转化为可感知的服务权益,可一站式满足客户从个人到家庭到家族,覆盖全生命周期、全财富周期的健康财富管理需求。本届圣典,入围绩优以0.35%人力贡献了近20%的“幸福有约”件数。

目前,幸福有约“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系日益完善,覆盖“健康、财富、艺术、慈善、教育、礼遇”的六大私享服务贴近客户需求,“幸福有约”产品服务体系持续为客户甄选高品质核心资源,提供专属私享服务,以期让“幸福有约”真正成为长寿时代中客户幸福生活的一部分。

在保险服务端,医养康宁新主业的变革,也催生了保险支付端寿险代理人职业生态的重构。作为泰康率先打造的金融行业标杆职业,泰康HWP集“保险顾问+医养顾问+理财顾问”于一体,旨在为中高净值人群提供一站式养老、健康和财富管理服务,服务客户及其全家庭、全家族的全生命周期、全财富周期。

HWP的诞生得益于泰康对于时代的前瞻把握,“新寿险”模式为HWP新职业夯实起势的根基。“支付+服务+投资”三端协同的新寿险,构筑了保险筹资与大健康生态的紧密衔接,为HWP拓展了服务客户的内涵和外延。依托泰康的资源支持和系统化打造,HWP事业全面起势,HWP健康财富企业家、HWP合伙人以个人绩优引领团队实现组织绩优,真正打造了一支面向保险消费者输出高质量服务的专业团队。

HWP人力规模持续突破新高。本届圣典入围人员中,HWP占比超过40%。HWP合伙人、HWP健康财富企业家持续晋升,人员结构呈现年轻化、高学历、高素质、高绩效特点。此外,泰康医养康宁实体为超级体验式营销提供了最佳场景,大健康生态+超体营销+专业化、职业化、绩优化的培训体系,托举起泰康HWP等绩优代理人创业最佳平台。

新寿险催生新主业,从“保险保障叠加”到“生态乘数效应”的蝶变

面对国内外环境及寿险行业的深刻变化,泰康以“三端协同”新寿险开辟出新赛道:服务端重资产投入筑就实体护城河;支付端用“幸福有约”等产品体系”重塑泰康客户全生命规划,以HWP金融标杆职业构筑保险支付与大健康生态的紧密衔接;投资端凭借耐心资本持续增加医养康宁投入、丰富大健康服务供给。新寿险“三端协同”突破传统寿险边界,医养康宁生态正在构建寿险新主业的护城河。

准确识变、科学应变、主动求变,当支付、服务、投资三端形成共振,传统保险便从单一金融产品升维为健康、财富、养老的服务生态系统,在这场长寿经济浪潮中,泰康正以持续创新者的姿态,书写着寿险业高质量发展的“未来范式”。

正如泰康保险集团董事长兼CEO陈东升所言,将医养康宁作为寿险的新主业,不仅是寿险高质量转型的路径,更是推动长寿时代医养供给侧改革的有益探索。实践证明,在泰康医养康宁服务的深度整合和大健康生态的持续锻造中,寿险业高质量发展转型的钥匙也藏在其中。

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