“护士,5号床痰堵呼吸困难,需要吸痰!”
“护士,21床需要换一下床单!”
“护士,13号床输液快输完了,请赶紧来一下!”
这就是最忙碌的白衣天使的日常工作场景。根据护理专业的要求,护士需要掌握的技能多达五十几项,各类病区护士日常需要处理的工作至少在二三十种之多。
面对如此繁复而细致的工作,护理部门的管理过程举步维艰,强度高、压力大的护士岗位更显人手不足,工作流程中难免百密一疏,给病人带来不好的体验。同时,护士日常的部分精力需分配在处理非医疗护理的事务中,譬如管床护士难以保证对每个病人的面面俱到。白天护士站还算是有些人手,到了夜间往往只有1-2名人员值夜班时,。
根据最新调查显示,提高临床效率、减少医疗差错、降低运营成本、提高病人体验满意度已成为医院信息化建设最关注的目标之一。
于是,“把护士还给病人”成了医院护理部门长期追求的目标,也成为医院信息化部门重点关心的建设课题。如何提高临床效率和护理质量?最好的办法就是能通过信息化手段,将护士的工作量逐步降下来,“打通最后十米”,全面应用移动护理管理,通过有效手段实现远程监控,尽可能不用巡床也能实时感知病人的临床信息。
循着这个思路的建设过程中,信息化部门发现,在病房护理信息化中的大部分都已经可以实现,但还有最后一块短板,也是非常重要的一项业务,这就是输液过程的监控一直未能实现信息化。
“输液过程的监控,必然需要物联网技术的参与才能落地。从配液、穿刺、输液监控、拔针这一系列执行过程中,通过结合医嘱信息和智能输液监控系统,就能够让护士不论处于病区的任何地方,都能随时通过护士台监控大屏、护理PDA随时获知所有病人的输液状态信息”,信尚安物联科技有限公司解决方案总监张勇先生这样说道。
输液监控,从技术实现上主要是远程、实时观察病人输液的剩余液量、时间、即将结束的告警、病人呼叫、输液速度快慢等信息。这一领域在业内多个厂商的临床实践已经探索了数年,曾经的红外式技术路线也因其算法不准、难以贴合临床实际流程而逐渐式微。近年来,称重式技术路线已逐步确立了主流的江湖地位,成为输液监控传感器的最佳实现手段。
“通过走访全国上百家三甲医院,我们发现,过去有不少医院对于称重式输液监控系统均表示体验不佳,具体分析原因可以发现,擅长做软件的厂商往往硬件设计差强人意,防抖动、滤波能力不够,变现出来的就是传感器测不准,难以适应各种复杂环境,比如风吹、手碰、被褥压坠等,增大数据波动;另,个别硬件指标未够人性化:比如电池容量仅几百毫安,续航力弱,充电频繁;有的传感器上一堆按钮需要护士配置,一顿操作猛如虎,反而增加了护士的负担。而擅长做硬件的厂商,往往没有花太多精力研究护理流程,出来的监控系统实用性不尽人意,比如对于术后病人往往存在同时双袋输液的情况,在监控系统中也没有对单一病人双袋监控的设计。”张勇坦言。
输液监控看起来好像挺简单,但其实是极其考验解决方案厂商的软硬件综合实力的一个深度应用场景,既要求厂商深入了解输液护理流程,把场景细节都考虑周全,又要求在传感、传输等软硬件设计能力过硬,方可实现产品的完美打造。
在跑遍全国上百家三甲医院深度调研之后,总结了过往多家厂商推出的输液监控产品的优点和“坑”,信尚安物联在2019年正式推出了自己的智能输液解决方案和产品。
“毕竟我们是业内唯一一家只做医疗物联网的厂商,因此我们对待输液这个场景非常谨慎,我们算是最晚一家推出智能输液产品的吧,对整个方案进行了全新的设计和实践,就是不想再重蹈前人的覆辙。不能再让医院客户觉得测不准、不贴合流程、不人性化,产品的设计再高科技,也要让用户的操作过程极简、傻瓜化。”信尚安物联张勇总监说到。
信尚安物联的智能输液解决方案突破了此前多家厂商的设计思路,全新定义了传感器的传感和运算模块,滤波能力大幅度提升,续航最长90天,采用全新的抗蠕变机构设计,可长时间使用不需要重新校准量程。最令人关注的是其深度贴合护理流程的软件系统设计,双待模式、空载一定时长自动结束进程、无需护士进行任何输液袋规格配置可自动测量各种输液袋及残液重量,真正实现了临床操作的极简和傻瓜化。在数据传输方面,信尚安物联在业内率先采用LoRa传输组网技术,完全实现了病房零布线,即便在老院区病房也能轻易实现应用的实施部署。
“过往,一些医院在使用过业内上一代输液解决方案产品后体验不佳,很长一段时间都不再考虑输液监控方面的建设了,后来测试了我们的产品觉得很满意,又开始重新立项启用这一场景。我们很荣幸能成为广州医科大学附属第二医院智慧病区智能输液监控解决方案的供应商,接连又有多家三甲医院采用了我们的方案规划,并已投入使用。院方对物联网解决方案的创新点给予充分肯定。我们还在不断迭代这一场景的深度优化设计,将技术领先优势进一步扩大。”
作为国内首个推出自主研发的医院全场景平台式物联网解决方案厂商,信尚安物联是2019年国内医疗圈知名的广州医科大学附属第二医院的物联网医院模式的缔造者,该院模式已入选2019CHIMA优秀案例、2019全国医疗物联网十大优秀案例、2019中华医院信息大会CHINC最佳信息化创新奖,信尚安物联也已成为广东省健康医疗大数据标准工作组健康医疗物联网应用规范编写牵头单位。
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