大家都知道，继三星Galaxy Note5系列起火安全事故后，三星尽管仍维持着全世界销售量第一的部位，可是，其在我国市场的销售量却早已是一落千丈。现阶段不仅早已坠入了other，并且市场占有率早已不上1%了。而在今天，仅存的三星客户们则再度很多出現了死机、错码、无限重启等崩溃的状况，而且因此立即被送上热搜榜。殊不知，三星手机官方网好像还恬静在周末中，目前为止仍未得出合理的解决方案。但是，朋友们也担心，有网民早已汇总出了一些解决方案，也许能够协助朋友们处理迫在眉睫。

今日一早，我就收到了盆友的应聘求职，表明亲人的一款2018年的三星手机出現了没法一切正常进到系统软件应用的状况。尽管从相片上看，好像是进入了工程模式，可是就算点了“back”之后，手机上扔没法一切正常进到系统软件应用。那麼这究竟是什么原因呢?我网上一搜，吓了一跳，原先三星手机在中国也有许多客户呢，这么多网民在网间调侃自身的三星手机出現了死机、错码、无限重启等状况，好像崩溃了。而接着据新闻媒体，本次受影响的三星手机客户包含S8、S9、S10忧于S20等型号。我也检测发觉，更早的三星Galaxy S6的确沒有出現这个问题。

而在今天早上，在微博上，#三星手机系统软件#的话题讨论也快速走上了热搜榜，该话题讨论的阅读量早已超出了1.两亿。

对于此事三星盖乐世手机上根据官博“三星GALAXY盖乐世”答复称，“尊重的三星手机客户，大家早已收到了一部分客户针对系统软件难题的意见反馈。现阶段，大家已经积极主动清查缘故，并尽早出示相对的解决方法。”而这一回应看起来令人觉得确是这般的官僚资本主义，好像三星手机还没有从礼拜天的歇息中反映回来，并没有意思到该难题的严重后果。

而针对该难题出現的缘故，网间迅速拥有各种声音，有网民推断，可能是三星手机碰到時间bug/服务器崩溃，解决方案是关掉自动升级(关掉“根据 WLAN 自动下载”)、备份数据手机资料、重新启动时进桌面上将時间改成5月1日。也是有三星手机客户表明，自身的手机上仍处在一切正常情况，在其中包含S6、S9和S10的客户。而也是有专业人士表明，圈里早已精准定位出难题，造成 难题造成的手机软件为屏保APP，造成 屏保APP出現bug的是阴历闰4月，出現该bug的为老版屏保APP。“合乎之上三种状况，屏保之后即无尽死机 重新启动。”

对于此事，有网民资询三星网上商城系统寻找解决方案。三星网上商城系统答复：今日收到通知公告，一部分顾客的手机上开不了机，提醒错码重新启动，专业技术人员早已在加急的情况下核查并恢复了。

对于三星的答复，手机上“有没有中招”的网民竞相评价称：“难过，啥时候给计划方案，售后维修电话打不进去，手机资料也没有备份数据。”

另外，也是有网民夸赞三星的解决心态：“解决难题积极主动，等着查出来缘故，尽快处理。”

但是，迅速也是有网民公布出了临时处理该难题的方法：

1、早已碰到手机的系统出現奔溃的手机上，能够双击鼠标锁屏键进来到照相机照相页面，随后往下拉通知栏，点设定-锁定屏幕，拖到最下边，有关锁定屏幕，点进来升级，升级完以后就一切正常应用。而假如进不了照相机照相页面，能够令人给设备通电话，接入电話后接着维持屏幕常亮，往下拉任务栏图标，点设定-锁定屏幕，拖到最下边，有关锁定屏幕，点进来升级。而针对沒有碰到该难题的客户，维修手机人员也提议，能够先把自动升级关掉，把時间改为6月23日。手机关闭中国日历等手机软件，跟阴历有关系的手机软件强制性停止运行，变更手机上时间往后面改一天或是一个月，关掉全自动日期和时间升级。

2、之上计划方案全是对于于绕开锁屏界面进到系统软件，因此 如果有别的直接进入桌面上的计划方案也一样能用。对于卡在recovery页面的状况，那還是刷个机吧...

而从而看，历经本次难题后，针对三星手机在中国销售市场的扩展也许又要始料不及了。其近些年不久根据中等手机上发展战略再度获得的一部分客户的信任感也许又要付之东流了。尽管三星手机在中国手机行业的市场份额曾一度超出20%，可是伴随着国产智能手机知名品牌的兴起及其iPhone在高档销售市场上的挤压成型，三星手机在我国的市场占有率迅速委缩。而出現这类状况的大转折很显著就出在二零一六年10月，三星Note 7充电电池发生爆炸事故后，三星手机针对我国客户的高傲自大及其招回蒙胧缓慢，直到当初10月10号才起动中国内地地域的招回方案。接着三星手机在我国的市场份额就之嫌下降，2018年，三星手机在我国市场销售量334一千部，市场份额仅为0.8%，今年二季度在华销售量也是仅有七十万部，市场占有率跌为0.7% 。

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