【世纪圣典】泰康人寿安徽合肥李霞:往日皆为序章,将来皆为可盼

2007年8月,彼时在传统会计行业已积累一定经验的李霞,内心深处对未知领域的探索欲望愈发强烈,她不愿在舒适圈中消磨斗志,毅然辞去稳定的会计工作,投身泰康保险。初入泰康,面对全新的业务领域和复杂的行业知识,李霞凭借扎实的专业基础和高效的学习能力,迅速适应新环境。白天,她奔波于客户之间,了解客户需求,积累实战经验;夜晚,她挑灯夜战,钻研保险条款和销售技巧。仅用一年时间,李霞便成功实现职级的三级跳。此后,她凭借卓越的业务能力和敬业精神,一路乘风破浪,顺利跻身泰康163阶五星尊钻会员行列,先后九次入围公司高峰会,八次登上世纪圣典的荣耀舞台,成为泰康人寿安徽分公司的中流砥柱。

“客户需求是服务的原点。”李霞将这一理念深深融入工作的每一个环节。为深入了解客户需求,她通过为客户建立家庭保障档案,借助定期回访、大数据分析等手段,对客户需求进行动态追踪。曾有一位预算有限的客户,李霞持续跟进三年,根据客户实际情况不断调整保险配置,在泰康产品升级时,精准匹配客户需求,量身定制,实现服务价值与客户需求的完美对接。

在团队建设上,李霞始终践行“共生共荣”的理念。针对新人特点,制定个性化带教方案,助力他们在90天内独立展业,让团队成员在实践中积累经验、快速成长,团队留存率连续五年稳定超80%。疫情期间,李霞积极响应公司号召,带头开展线上客户沙龙,累计服务超200组家庭,有效提升团队凝聚力。

李霞通过举办健康管理讲座、组织养老社区体验等活动,帮助客户树立科学的保障意识。面对大健康产业的发展浪潮,李霞积极整合泰康之家、泰康仙林鼓楼医院等超体资源,为客户提供疾病预防、诊断治疗、康复护理的全周期健康服务。

“往日皆为序章,将来皆为可盼。”站在新的起点,李霞坚信“长期主义”的力量,她将用实际行动诠释保险行业的价值:真正的成功,是用专业守护万家安康,让每个期待都有答案。

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